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1. IP位址202.132.171.40是屬於下列哪一個網路等級? Class C

2. 全球資訊網(World Wide Web)是由哪一個單位所發展出來的多媒體資料查詢系統?

歐洲量子物理實驗室(CERN)

3. 關於Proxy伺服器的敘述,下列哪些正確?

*在使用WWW時,透過Proxy伺服器的服務,可以提升網路的工作效率

*Proxy伺服器是介於網路使用者及網際網路的交會點

*Proxy伺服器可以防止區域網路內的資源被外部網際網路上的非法使用者入侵

4. 子網路與外界網路之間的轉接站,稱為下列何項? 閘道器(Gateway)

5. 在設定Outlook Express 6郵件帳戶時,POP3 (Post Office Protocol)Server指的是下列何項?

收信伺服器

6. 在Internet上所常看到的線上即時電影是使用下列哪一項技術製作的呢? 串流技術

7. 下列何者為常用的網際網路影音播放軟體?

*RealPlayer *WindowsMediaplayer *QuickTimePlayer

8. 關於企業虛擬網路(VPN)的敘述,下列哪些正確?

*是利用最新的加密的技術,使企業能夠以私有通道之方式在公眾網路上架構虛擬且安全的

Intranet *採用IPSEC加密技術

9. 在我國對於網路蟑螂行為可能觸犯下列哪一項法律? 公平交易法

10. 下列關於電子簽章的敘述,下列哪些為正確?

*用來在電腦上辨識身份 *像身份證號碼

*公司團體使用電子簽章來辨別該公司部門或職位等

11. 以下哪種安全機制,常用來防止全球資訊網瀏覽器在資料傳送過程中被不當的擷取? SSL

12. 關於IPSec安全協定的描述,下列哪些正確?

*擴充網際網路的IP協定,讓IP自行進行加密與認證作業的機制

*IPv6已支援這個協定

*將傳輸訊息的認證部分(AH表頭)及密碼資料(ESP表頭) 加在原始的訊息上,以作為待處理的資料

*IPv4只要增加系統,也能使用這項協定

13. 以下何種行為是防火牆軟體可以阻擋而防毒軟體無法阻擋的?

*木馬程式 *通訊埠掃描

14. 行動商務的發展重點在於?

*資訊可隨時傳送接受 *行動化的辦公室

15. 關於WAP的敘述,下列哪些是正確的?

*全名為無線應用軟體協定

*開放式且標準式的軟體協定

*一種使用在行動電話或無線裝置上的瀏覽器

16. 根據Kalakota及Whinston所定義的電子商務的架構,兩大重要的支柱是為何? 公共政策與技術標準

17. B2B電子商務的應用類型演變,可分為賣方型、買方型及線上交易市集。下列哪些敘述是正確的?

*賣方型線上服務為由供應商所建立的產品線上型錄服務,提供採購者自供應商網站直接取得產品資訊、報價等服務

*買方型線上服務是由買方主導的採購型網站,藉由整合各類供應商之電子型錄及企業資源規劃系統,如:台塑集團委託關貿網站建置的採購網站

*線上交易市集是藉由開放的交易平台,提供各式交易資訊共享、產品與價格搜尋等應用

18. 下列哪些是企業對企業(B2B)進行電子商務之利益?

*企業導入B2B電子商務,可有效降低採購流程成本

*可經由此方式,接觸新客戶且獲取新的利益

*透過B2B電子商務,可使採購流程自動化並提供企業相關採購指引

19. 下列敘述哪些為正確的?

*網站內容管理(content management)可使你採用更有效率的方式,更新網站上的資料

*設計網站時要考慮消費者隱私性的問題,並詳述客戶個人資料的使用範圍

*點對點的電子化企業解決方案,提供由概念形成階段至執行階段的網站架設服務

20. 對於傳統行銷而言,網路行銷的特性是?

*是一種以一對一行銷為基礎的行銷方式

21. 「線上社群」的基本要素為何?

*溝通環 *內容樹 *資格規則

22. 何謂按鈕廣告?

*面積很小,形狀類似按鈕的廣告

23. 下列哪些是網路行銷之虛擬社群經營之關鍵因素?

*品牌 *顧客關係 *內容

24. 下列關於網路推送技術(Push Technology)的敘述何者為非?

*目前在網路上最流行的push技術為網路傳播,廠商可與系統公司合作,藉其系統訂閱指定的「網頁」(Web Page),將網頁傳給訂戶

25. 在一個交易行為中,參與者對相關市場上的資訊取得,立於不平等的地位時稱之為?

資訊不對稱information asymmetry

26. 一對一行銷強調的概念有?

*尋找顧客identify *區隔客戶Differentiate

*與客戶互動interact *提供個人化服務Customize

27. 關於電子行銷訊息的描述,哪些錯誤?

*背後彈出式廣告會在使用者使用中的browser背後開啟,並於十秒鐘後自動關閉

*點選率(Hit)是計算看到網路廣告的人有多少百分比真正點選了廣告

28. 網路社群的分類中,何者屬於溝通型社群?

*具有清楚的定位,並提供完整的溝通工具且尊重每個會員的發言,蒐集最公正的交易資訊

29. 能經由不同的存提款設備將電子現金儲存在不同設備中(如:智慧卡、電子錢包等)此為電子現金之何種特性? 可轉換性

30. 以下哪些是B2B付款系統之主要功能?

*提供購買者信用審查和付費保證

*提供資金轉移、運送和儲存的機制

*可產生與呈現電子帳單

*確保採購不可反悔,讓未識的兩方對交易更有信心

31. 經由終端機、語音工具、電腦或磁帶等資訊設備或工具作為下單、通知或授權金融機構處理資金往來帳戶的移轉行為者,稱之為何? EFT

32. 由Visa與Master兩信用卡組織所提出的一種應用在網際網路上,以信用卡為基礎的電子付款系統規範的是什麼? SET

33. 以下何者為電子商務的收益模式?

*訂閱收益模式 *合作收益模式 *手續費收益模式 *廣告收益模式

34. 電子帳單呈現與付款系統(EBPP),以下何者不對? Cyberbills可以同時收取和呈現多方帳單讓消費者上網去付清款項,並將發票寄給消費者

35. 下列何者敘述正確? *暫時性重製目前在台灣並無罰責 *肖像權如無註冊被使用不算遭侵權

36. 各國發展電子商務所面臨的共通法律問題為何?

*關稅與稅捐 *電子付款制度 *電子商務契約問題 *智慧財產權的保護

37. 所謂隱私權 (privacy) 指的是? 是個人可免受打擾,免受他人監視或干涉的道德權利

38. 下列對於ADSL與Cable Modem的比較,下列哪些正確?

*ADSL為星狀的網路,Cable Modem為串接網路

*ADSL的網路安全較佳,Cable Modem的網路安全較差

*ADSL可隨線調整傳送速度,Cable Modem無法自動調節傳輸速率

39. 相較於點對點式網路,客戶端/伺服器式網路架構具有下列那些優點?

*中央集權式管理,客戶端之電腦不需進行管理

*容易連接不同的平台和作業系統

*資料具一致性及應用程式版本統一

40. 下列關於網頁設計原則之敘述何者有誤?

*網頁設計時,必須儘可能運用美工技術與大量圖片檔

41. 下列何種寬頻網路技術是利用現有的電話線,強化其數位壓縮及交換的能力,轉化為高速資料傳輸線路的數據技術,以供高速網際網路上網服務的調變解調之技術應用?

*非對稱數位用戶迴路(Asymmetric Digital Subscriber Line;ADSL)

42. 企業對於網站會員對社群的經濟潛能,可分為:瀏覽者、使用者、購買者、建設者,經濟價值最小的為? 瀏覽者

43. Handshake Protocol Specification與Record Protocol Specification屬於下列何者技術或制度? SSL

44. 下列有關供應鏈管理系統何者敘述為正確?

*為一物流、資訊流與服務流之管理系統

*組成份子包括企業之上中下游

*來自於MRP II的概念,並加強其整合功能

45. 以下對於「企業電子化」與「電子商務」的敘述哪些是正確的?

*「企業電子化」包括了企業間前端至後端之電子媒體應用以及電子商務

*電子商務改變了有形與無形商品間買賣之交易行為

*企業電子化改變了企業與企業、顧客甚至內部員工間之關係

46. 某飲料廠商想知道飲料在各賣場的銷售情況,應該透過什麼系統? POS

47. 透過資訊系統建立供應鏈管理,可獲得哪些效益?

*資料格式標準化、進貨作業效率化

*消除不必要的倉儲作業、倉儲儲存空間能更有效利用

*供應補貨作業即時化、庫存成本降低

48. 關於ERP的發展史,何者有誤?

2000年代的管理系統為ERP+SCM,且需求的重點為彈性

49. 下列有關於企業電子化的描述何者為正確?

*為較廣義的電子商務 *包含組織內部與外部之協同商務

50. 下列何者符合CRM之概念?

*方便顧客與企業進行交易 *提供客制化的資訊與服務予顧客

51. 網域名稱中,代表網路管理或網路服務機構的是下列哪一項? net

52. 若申請有五個IP的ADSL線路時,子網路遮罩應設為多少? 255.255.255.248

53. FTP伺服器上提供使用者一段試用時間,滿意之後才註冊取得正式使用權的是下列何種性質的軟體?共享軟體(Shareware)

54. 下列關於ADSL的敘述,哪些是正確的?

*ADSL的全名為「非對稱數位式用戶線路(Asymmetric Digital Subscriber Line)」

*是一種利用傳統電話線來提供高速網際網路上網服務的技術

*欲使用ADSL寬頻服務,電腦必需裝備網路卡

55. 下列對於Java Script的敘述何者正確?

*Java Script是一種像文件一樣的腳本式語言(Script Language),透過瀏覽器就可直接執行

*Java Script必須寫在HTML文件中

56. 通常我們瀏覽一個網頁時,網頁中的HTML語法是在哪裡詮釋並予以處理或顯示? 瀏覽器

57. 下列電子商務促成者的公司與類型之配對說明何者正確? 媒體串流方案-Real Networks

58. B2B電子商務模式的收益模式不包含下列那些類別? 電信網路費

59. C2C電子商務主要的任務為?

*例如線上拍賣程式eBay即屬於其中著名的公司

*想買二手書籍、電影、音樂、遊戲的使用者可以在網上與其它使用者交易

60. 關於行動商務(M-Commerce)敘述何者有誤?

*不受地區限制,但受到時間限制

*使用者利用行動商務除了通訊費外,不需支付任何其它費用

61. 會隨著捲頁軸而不斷上下移動的廣告,稱作? 捲軸廣告

62. 下列哪些是網路廣告設計時所須考慮的事項?

*廣告須針對特定群體或個人而設計

*廣告時須強調公司品牌與形象

*廣告設計須注意對視覺的吸引力

63. 下列哪些是電子商務網站可以應用的網路行銷工具?

*交易記錄 *註冊表單

*購物車資料庫 *Cookie

64. 下列何者屬於網路行銷應用?

*提供價格檢索系統 *刊登網路廣告

*推廣線上會員制進行個人化行銷 *提供產品替代方案的評估資訊,例如比價系統

65. 有關電子現金系統之特性,下列哪些是正確的?

*不易被複製或篡改 *具匿名性 *不可回溯性

66. 下列那一群是電子付款系統的整體架構中之主要組成份子? 買方顧客、賣方商店、收單銀行、簽證管理機構

67. 由Visa與Master兩信用卡組織所提出的一種應用在網際網路上,以信用卡為基礎的電子付款系統規範的是什麼? SET

68. 在消費者的使用上,電子錢包之所以較信用卡不受歡迎的主要原因是? 信用卡可以先享受後付款

69. 有關安全電子交易協定SET(Secure Electronic Transaction Protocol),下列選項哪些是正確的?

*為電子商務產業的開放標準

*提供無可否認性

*可驗證持卡人及廠商身份

70. 關於數位支票付款系統,以下何者錯誤? 對廠商而言,成本比信用卡高

71. 依「電腦處理個人資料保護法」的規定,在何種情況下非公務機關對於個人的資料可以進行蒐集處理?

*經當事人書面同意 *與當事人有契約關係而對當事人權益無侵害之虞

*為學術研究所需且無害當事人之重大利益

72. 電子商務網站最大的安全性威脅大多來自於? 內部鬆散的安全程序

73. 下列何者允許某人能夠在發明後獨佔此創意之擁有權達20年? 專利法

74. 當開發一個電子商務網站時,需注意的網站的資訊政策有?

*隱私權政策 *網站的使用規則

75. 資訊部郭經理早上將其上個月對公司客戶所做的調查結果出售給一家廣告公司,下午則在辦公室裏監看員工郵件伺服器的收發信件以及連結上那些網站,請問郭經理的行為涉及了何種可能會引起爭議的議題? 道德課題

76. 關於網路拓樸(Network Topologies)結構之敘述,下列哪些是正確的?

*星狀拓樸結構具有網路上任一客戶端電腦斷線時,不會影響其網路運作

*匯流排狀拓樸結構較節省網路線

*匯流排狀拓樸結構當資料流量大時,網路速度會變得很慢

77. 下列關於網路技術之敘述,何者正確?

*全球行動通訊系統(GSM)是一種運用數位式行動通訊之技術

*無線區域網路較易安裝與維護,且不需要更改原本辦公室的擺設

*全球定位系統(GPS)使用衛星追蹤使用者所在的位置、移動速度及時間

78. 應用軟體服務供應商(ASP)全文為何? APPLICATION SERVICE PROVIDER

79. 架設電子商務網站時,下列何者是回應使用者對網頁請求的網站軟體? 網頁伺服器

80. 以下關於電子商務網站的系統功能何者有誤?

*產品生產及存貨管理系統主要在進行個人化功能

81. 下列何者不是達成網站互動性的開發軟體工具?

*Delphi *靜態HTML

82. 下列何者能處理表單,讓瀏覽器與伺服器間能產生互動?

*ASP *JSP *PHP *CGI

83. 影響網站速度最重要的因素,就是客戶對網站的需求量,下列哪些是估計網站需求量的考量因素? *提供內容的類型 *網站頻寬 *參觀者數量

84. 何種程式語言可以用來控制網頁上的物件,並處理與瀏覽器的互動?

*JavaScript *VBScript

85. 數位簽章為哪一種電子商務在網路安全考量項目的防制機能?

*資料傳輸來源辨識 *交易之不可否認性

86. 在Internet服務的安全問題中,下列何者傳輸方式是最具危險性的,因為其在傳送帳號及密碼時,並未對內容進行加密編碼,使傳輸內容易被攔截而破解? 遠端登錄(Telnet)

87. CRM的主要目的為:

*提升顧客保留率 *有效率地吸引好的顧客 *贏得老顧客的口碑推薦

88. 「數位憑證」(Digital Certificate)是由可信賴的憑證中心(certificate authority,CA)發行的一種數位文件,裡面可包含?

*憑證單位的公開金鑰 *數位憑證序號 *發行日期

89. 除了加密法以外,還有哪些其它的工具可以用來確保網際網路通訊管道的安全?

*SSL(secure socket layer)

*S-HTTP(secure hypertext transfer protocol)

*VPN(virtual private networks)

*Proxy

90. 在ERP主要支援的價值鏈活動中,不包括下列哪一個功能模組? 科技開發

91. 下列那一種是使用於加密e-mail的軟體工具? PGP(pretty good privacy)

92. 下列何者對於知識特色的描述是不正確的? 知識是一種經過整理分析處理過的資料

93. 在虛擬私人網路(VPN)的機制中,將一個通訊協定(PPTP)接上另一個通訊協定IP的過程,稱為? 通道(tunneling)

94. VeriSign是目前市場最大的數位憑證發行商,關於它的敘述何者有誤?

*當Microsoft決定把ViriSign的數位憑證整合到促進電子商務安全的SSL協定中時,VeriSign的地位就扶搖直上

*VeriSign對於B2C電子商務重要,B2B電子商務使用的很少

*VeriSign可保證所有在其建構的PKI架構中,所有使用者身份皆為合法使用者

95. 何謂SCM?

*供應鏈管理

*指從原物料取得到生產製造、銷售物流相關作業,透過有效整合使企業和供應體系及相關服務資訊均能以低廉成本,適時適量且即時的方式傳遞

96. 關於供應鏈的規劃,下列哪些是錯誤的?

*供應鏈規劃是以需求預測為基礎

*供應鏈規劃是推式作法

*供應鏈管理是一種藉由上游廠商的建立,提供顧客滿足產品或服務為目標的觀念

97. 何者不是指「長鞭效應」? 中上游製造廠商所面對的訂單變異遠低於實際需求的變異性

98. 電子化基礎建設包含提供運籌管理、應用軟體租賃服務、委外解決方案等,下列敘述「一門規劃、

組織及管理任何提供產品或服務之活動的科學」是指?運籌管理

99. 所謂供應鏈管理中「在製造的流程中,先由生產中性產品或家族產品開始,再分別生產特定的終端產品」,是指?延遲產品的差異化

100. 下列何者為進行顧客關係管理所可能應用之技術?

*客服中心(Call Center)

*資料倉儲(Data Warehouse)

*資料採礦(Data Mining)

*線上查詢分析處理工具(OLAP)

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